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Administração de Conflitos na Empresa "Sem tutoria"
Este curso mostra como resolver seus problemas e relações, utilizando uma comunicação assertiva e um feedback construtivo.
Carga horária de
16
horas
• Ao concluir este curso, você recebe um certificado de participação.
• Estuda onde quiser e começa o curso imediatamente.
• Indicações de livros, sites e artigos na Biblioteca Virtual.
• Ferramentas de interação com outros participantes e o Autor.
• Dinâmico e interativo, apresenta exemplos e dicas do autor.
Requisitos
Configuração mínima:
- Internet 6.0 ou Mozila firefox
- Flash Player 7 ou superior
- Banda 64 kbps (mínima)
- Processador Pentium 2 (mínimo)
- Memória 64Mb
sobre o autor
Autora: Cleone Rodrigues de Oliveira
Bacharel em Administração de Empresas pelo Instituto Cultural Newton Paiva e Especializada em Planejamento Estratégico e Marketing.
Realizou Cursos de Extensão em Desenvolvimento e Administração de MKT e Vendas Consultivas na UFRJ, Análise, Planejamento e Implementação de Planos de Marketing na ESPM-SP, Como Vender Mais e Melhor e Gestão de Matriz na SEBRAE MINAS, entre outros.
Atuou como Consultora Interna de Marketing na FIEMG.
Instrutora e Consultora da área de Marketing e RH no SEBRAE.
Professora de Sistemas de Informações em Marketing e Pesquisas de marketing na UNIFENAS.
Professora de Gestão Estratégica em Turismo e de Marketing na FACSAL.
Diretora de Marketing no Instituto Estrada Real.
certificado
Ao concluir o curso, mediante a 70% de aproveitamento, o aluno receberá um “Certificado
de Participação” emitido pela Cresça Brasil. Este será enviado por e-mail no prazo
máximo de 7 (sete) dias úteis no formato .pdf e disponibilizado para impressão.
metodologia de ensino
Os cursos on-line do Portal Cresça Brasil são disponibilizados no formato e-learning,
possuindo ferramentas de interação como: chats, fóruns, biblioteca virtual, sistema
de mensagens, atividades, anotações, além de tutores capacitados que acompanham
os alunos separadamente para solucionar as possíveis dúvidas. Apresentam linguagem
interativa, possuindo inclusive vídeos de apresentação para que o aluno se familiarize
com o conteúdo que será desenvolvido. Oferecem atividades para a fixação do assunto
abordado e uma avaliação final para conclusão dos cursos. A carga horária dos cursos
variam de 12 a 30 horas podendo ser acessados a qualquer hora e lugar. Deverão ser
concluídos em um prazo de 30 dias com total flexibilidade de horários para que o
aluno realize seus estudos.
publico alvo
Este curso destina-se a pessoas e profissionais que desejam aprimorar técnicas e práticas com habilidades para o inter-relacionamento de maneira eficaz.